Canal independente de escuta

Ouvidoria

Um espaço confidencial para clientes, colaboradores, fornecedores e demais públicos enviarem reclamações, denúncias, sugestões, elogios ou solicitações relacionadas à Hexamedical.

Você pode registrar de forma identificada, confidencial ou anônima.

Prefere falar por e-mail? ouvidoria@hexamedical.com.br

Escuta protegida

Seu relato é recebido pela Ouvidoria e tratado conforme o nível de identificação escolhido.

Acompanhamento seguro

Após o envio, você recebe um protocolo e um código sigiloso para consultar atualizações.

Linha de custódia

Cada mudança relevante fica registrada, da triagem até o encerramento.

Registrar manifestação

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Identificação
Manifestação
Anexos e envio

Como deseja se identificar? *

AnônimaNenhum dado de identidade será registrado. ConfidencialSua identidade fica visível somente à equipe autorizada. IdentificadaPermite contato e identificação no atendimento.

NomeE-mailTelefoneEmpresa

Você é * Tipo de manifestação * Unidade ou setor relacionado Data aproximada

Assunto * Descrição detalhada *Mínimo de 20 caracteres. Pessoas ou setores envolvidos

AnexosFotos, documentos, áudio ou vídeo. Até 5 arquivos de 15 MB cada.

Carregando verificação… *

Relatos anônimos não guardam nome, e-mail, telefone ou empresa. Em relatos confidenciais, esses dados ficam separados e acessíveis apenas à equipe autorizada da Ouvidoria. Se precisar, escreva para ouvidoria@hexamedical.com.br.

Comprovante seguro

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Guarde os dois códigos. O código de acesso é exibido somente agora e não poderá ser recuperado.

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Consulte com segurança

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